Cottage Ourthe & Ravel

Les règles, politiques et conditions ci-dessous font partie integrante de la réservation. Elles ont ete implicitement acceptees par le voyageur au moment de la confirmation de la réservation sur la plateforme utilisee, conformement aux conditions generales de celle-ci. POLITIQUE D’ANNULATION Les conditions d’annulation applicables a votre réservation sont strictement celles definies par la plateforme de réservation utilisee, ainsi que celles liees au tarif selectionne au moment de la réservation (tarif flexible, non remboursable, promotionnel, etc.). Aucune derogation, tolerance ou souplesse supplementaire ne sera accordee en dehors de ces conditions. Les plateformes de réservation appliquent ces règles afin de garantir un revenu. En cas d’annulation non couverte par les conditions prevues, le manque a gagner ne peut etre supporte par l’hote. Il est donc entendu que, lorsque la plateforme ne rembourse pas le voyageur, l’hote ne pourra pas non plus etre tenu de le faire. ANNULATION IMPOSSIBLE – ARRANGEMENT AMIABLE EXCEPTIONNEL En cas d’impossibilite d’annulation avec remboursement, aucun remboursement ne sera effectue. A titre exceptionnel uniquement, un arrangement amiable pourra etre envisage si et seulement si les dates annulees sont integralement relouees a un autre voyageur. Dans ce cas, une reduction pourra etre proposee lors d’un prochain séjour, calculee au prorata du revenu reellement percu sur cette nouvelle réservation. Ce revenu pouvant etre inferieur au montant initial (promotion ou tarif de derniere minute), la reduction sera ajustee en consequence. Aucun remboursement direct ni compensation financiere ne sera accorde. Cette reduction prendra la forme d’un geste commercial valable sur un futur séjour, selon des modalites definies par l’hote. ABSENCE DE GARANTIE DE RELOCATION L’hote ne peut garantir la relocation des dates annulees. L’absence de nouvelle réservation ne pourra en aucun cas donner lieu a un remboursement, un avoir ou une compensation. DEPART ANTICIPE OU NON-PRESENTATION Tout départ anticipe, interruption de séjour ou non-presentation ne pourra donner lieu a aucun remboursement, quelle qu’en soit la raison. La réservation est consideree comme due pour l’integralite de la periode reservee, conformement aux conditions de la plateforme. CAS DE FORCE MAJEURE ET SITUATIONS PERSONNELLES Les situations personnelles du voyageur (maladie, accident, retard, annulation de transport, empechement professionnel ou familial) ne constituent pas un motif de remboursement en dehors des conditions prevues par la plateforme de réservation. Toute demande liee a un cas de force majeure devra etre traitee exclusivement par la plateforme de réservation concernee ou une assurance personnelle (VISA...). ACCES AU LOGEMENT L’acces au logement pourra etre refuse ou interrompu sans remboursement en cas de non-respect manifeste du règlement intérieur, de comportement inapproprie, ou de non-conformite avec les informations fournies lors de la réservation. EFFETS PERSONNELS L’hote ne pourra etre tenu responsable de la perte, du vol ou de la deterioration des effets personnels des voyageurs durant le séjour. REGLEMENT INTERIEUR DU LOGEMENT Merci de prendre connaissance du règlement intérieur ci-dessous. Ces règles font partie integrante des conditions de votre réservation et ont ete acceptees lors de la confirmation du séjour. OCCUPATION DU LOGEMENT Le nombre maximum de voyageurs autorises est de 4 personnes. Seules les personnes declarees dans la réservation sont autorisees a sejourner dans le logement. Toute visite de personnes exterieures doit faire l’objet d’un accord prealable via la messagerie de réservation. EVENEMENTS ET RASSEMBLEMENTS Les fêtes, événements et rassemblements ne sont pas autorises. Le logement est destine a un usage strictement residentiel. Le calme et le respect du voisinage doivent etre assures a tout moment. RESPECT DU CALME Le voisinage doit etre respecte, en particulier en soirée et durant la nuit. Tout trouble repete ou constate pourra entrainer une interruption du séjour sans compensation. TABAC ET VAPOTAGE Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter a l’intérieur du logement. Cette interdiction s’applique a l’ensemble des pieces, y compris les chambres, le salon, la cuisine, la salle de bain et la buanderie. Le logement est entierement non-fumeur. Le parking est prive et peut etre utilise sous reserve du respect de la proprete et du calme. ANIMAUX Un supplement est applique pour la duree du séjour. Une caution est obligatoire. Les animaux ne sont pas autorises sur les lits, canapes ou fauteuils et ne peuvent pas rester seuls dans le logement. La proprete intérieure et extérieure du logement doit etre strictement maintenue. UTILISATION DU LOGEMENT Le logement et ses équipements doivent etre utilises avec soin et responsabilite. Il est interdit de deplacer les meubles. Le linge sale doit etre regroupe avant le départ. La machine a laver et le sèche-linge doivent etre utilises correctement, en journee. Le téléchargement illegal est strictement interdit. Il est interdit de recharger un vehicule électrique sur les installations non prevues a cet effet du logement. CAUTION ET RESPONSABILITES Une caution est demandee pour toute réservation, sous forme d’empreinte bancaire non debitee sauf en cas de besoin. NON-RESPECT DU REGLEMENT En cas de non-respect du règlement intérieur, des mesures pourront etre appliquees selon la gravite des faits, incluant notamment : – l’annulation immediate de la réservation sans remboursement – un prelevement sur la caution pouvant aller jusqu’a 100 % Sont notamment concernes, sans que cette liste soit limitative : – le fait de fumer ou vapoter a l’intérieur du logement – la necessite d’un menage intensif – toute degradation, casse ou salissure importante – le non-respect du nombre de voyageurs autorises – les troubles manifestes du voisinage – consommations excessives électricité, eau, chauffage... SERVICES SUPPLEMENTAIRES NON REGLES Tout service ou supplement utilise mais non regle (par exemple supplement animal, menage supplementaire, usage non autorise d’équipements ou de services) sera automatiquement deduit de la caution. RESPONSABLE DE LA RESERVATION La personne ayant effectue la réservation doit etre presente durant le séjour. En cas de non-respect de cette regle, la réservation pourra etre annulee sans remboursement. AVIS ET COMMENTAIRES Tout commentaire ou avis deliberement mensonger, diffamatoire ou publie dans une intention de vengeance a la suite de l’application du règlement intérieur pourra faire l’objet de demarches aupres de la plateforme concernee et, le cas echeant, de poursuites appropriees.